Dokument

Enligt skollagen 4:e kapitlet, 8§ ska huvudman för förskolan ha skriftliga rutiner för att ta emot och utreda klagomål för verksamheten. Genom att identifiera och förebygga eventuella brister, kan vi vidareutveckla utbildningen på Förskolan Småfolket. Blanketten för anmälan och utredning av klagomål hittar du ovan.

Ditt klagomål kommer att utredas skyndsamt. Inom 3 – 5 arbetsdagar kommer du att få en bekräftelse på att klagomålet har mottagits och vår ambition är att du kommer att få återkoppling per mejl eller brev inom 14 arbetsdagar. Ärendet kommer att dokumenteras i enlighet med gällande sekretess och dataskyddsregler.